DQZHAN讯：西门子全球CEO凯飒：我就任时提出的两件事
在西门子日前完成集团战略架构大调整后，集团7位*高管理层成员**全体来华。新任全球CEO凯飒在中国的行程也满档，首先是陪默克尔去了成都，昨天又在全球**执行官委员会**届圆桌峰会上见了李总理。*后就是带着七位高官在中国公司开会、见客户、见媒体。让我们来听听凯飒在中国说了什么？

1、因为要贴近客户架构才再度调整

问题：西门子做出的公司架构的调整，取消了“业务领域”层级，重归扁平化组织。这与7年前的做法刚好相反，当时是13个业务集团归集到工业、能源和医疗三个业务层级（后来增加了城市和基础设施）中。

凯飒：原来的四个业务领域现在变成了九个业务集团，这实际上并不矛盾。在过去我们要做的是贴近客户，但是现在更多的是要能够满足客户的需求，比如说在医疗领域和能源领域，我们发现价值链有了进一步的变化，在这种情况下必须要能够改变方法以满足客户的需求。比如说发电，现在已经不是一个单一的发电类型了。比如，以前一个大型的燃煤火力发电厂拥有一千或者是两千兆瓦发电能力，输电系统很简单。现在则是多种发电类型并存，有煤电、天然气发电、风能和太阳能发电，所以不同发电的来源都需要能够联网，这样需要有智能的配电，要能够更好的配给个人和公司客户，这是很复杂的。为了能够帮助客户应对这种复杂性，我们需要贴近客户、按照客户的需求调整我们的结构，这就是为什么要做这样的调整的原因。

2、金融业务发挥更重要的作用

问题：金融业务这次**次被提到了和传统优势业务一致的地位？

凯飒：关于金融服务业务集团，该业务会在整个业务发展中发挥更重要的作用。自08年以来，很多的银行在金融危机之后业务困难。尤其是在对客户放贷上，很多银行不再愿意给大的项目提供融资，比如说大的电厂或者是铁路以及风能项目。而西门子金融服务就开始承担这样的任务，通过融资来支持我们的客户，然后提供产品及相应的服务。这是非常好的金融服务和项目融资，是和工业概念、工业产品的智能结合。对于工业业务来说，金融服务已经成了很重要的支持。
3、要把工业带入4.0版本

问题：西门子未来在华的战略重点是什么？

凯飒：在中国的战略重点和任何走向工业化更高阶段的国家的战略重点是一样的。任何国家的经济基础首先都是能源，如果说没有能源就是一片黑暗，所以能源是所有经济发展所需要的生命线。**个阶段一般是基础设施的建设，包括交通、道路和车辆，这是**个阶段。第三个发展的阶段是工业化。一个国家发展过程中会需要实现工业化，从原来较低级的工业生产到**工业生产，自动化发挥着重要的作用。第四层是生命科学，更好的医疗卫生服务以及可持续能源的发展，这是工业化比较晚的阶段，是自然的演进的结果。

中国是非常独特的国家，非常大，而且管理得很有效。在这里，能源很重要，基础设施投资也在继续，**制造业也已经在发展，而且医疗服务也很重要。中国东部地区的人们已经要求更高的医疗水平，农村地区的人们也希望提升医疗水平。所以这个市场对我们来说很有吸引力，因为我们具备这四个方面的业务，而且这些都是我们的强项。

中国当然比德国大多了，但是有很多的共同点，我们都强调基础设施长期的发展、都强调价值的长期发展、社会的责任感、把经济带向工业化更高的阶段。所以“工业4.0”在两国的政治***的对话中占据了很重要的位置，对于商业***讨论也是重要的话题。我们达成了共识，工业化的德国和工业化的中国是需要合作的，这样才能进一步发展“工业4.0”。这是很重要的突破。政府和企业***之间也达成了共识，认为**应该是*重要的话题，需要在两国都大力推进。

4、可再生能源供大于求导致利润下滑

问题：2014财年**季度财报显示，西门子能源领域订单额比去年同期下降23%，利润也不同程度的下跌。原因是什么？

凯飒：2014年的能源业务确实有一些挑战，主要是由于市场所带来的因素，因为常规的燃气轮机和蒸汽轮机的市场受到了负面的影响，主要是来自于可再生能源在欧洲和美国供大于求。但是长期来说这还是很好的业务领域，因为从2013到2030年能源需求在全球范围内会增加一倍。可以清楚的看到，能源业务确实是长期业务，这也是我们非常重视的。我们并不是太担心，一年的波动没有什么太值得担心的。
但是也有一些挑战需要我们克服，我们需要解决的主要是在输电方面的问题，也就是把电从电厂输到配电站那里。有几个项目似乎没有预想的那么好，短期来说确实存在着一些波动，但是长期来看还是很重要的业务领域，而且是很好的业务领域。

5、电气化是未来图景？

问题：西门子提出“2020公司愿景”将电气化、自动化、数字化确定为未来发展的重心，怎么理解这几个词？

凯飒：实际上其中的关键是围绕电气化的价值链来进行发展，因为这是西门子非常重要的特点，没有其他公司有我们这样的广度，覆盖电气化整个供应链。现在很多方面都在自动化，而自动化的关键在于数字化，自动化需要有数据，包括机械的数据、传感器的数据，这些数据是需要通过数字化进行实现的。譬如说我们的大型燃气轮机，有1500个传感器在上面，每一个传感器都可以讲述自己的故事，所以有来自于这些传感器很多的数据。到底数字化是什么？数据不是*终的目标，而是如何通过数字化获得数据并对数据进行评估筛选，然后从中获得真正对业务的理解。

举个例子，如果是一个大的电厂，有很多的数据，传感器会传输很多数据，我们可以评估它们然后来研究它们，可以进行主动性的维护管理，这样就可以给客户创造价值，而且维护可以更高效、更便宜，也不需要造成供电的中断，这种类型的项目是很重要的，这就是为什么会讲到电气化、自动化和数字化。

6、好公司要允许人犯错

问题：GE收购阿尔斯通对西门子有什么影响？

凯飒：目前阿尔斯通要做的事情就是要进行业务的整合，阿尔斯通如果能够成功进行合并的话，市场上就会有两个大的能源设备公司。我们已经有了2020年图景，设定了各种目标，会朝此迈进。
问题：大公司的文化有利于**吗？

凯飒：小公司**确实不错，但大公司对于客户利益更有保障。公司的文化，一个好的公司的文化可以允许人们犯错误。在我刚刚就任西门子公司CEO的时候我提出了两件事，如果是犯了错误又可以从错误中吸取经验的话你不会有麻烦的，如果要有麻烦的话就要寻求我们的帮助。这是跟新兴的小公司不一样的。

**件事，如果你不知道事情该怎么做的话，如果你的上司没有人告诉你怎么做的话，你就要像主人翁一样来做这件事，也就是说要把公司当做自己的公司一样，这也是我们的理念，如果在大的公司就职且把公司当成自己的公司的话，就会有更多的**。

问题：德国道路和美国道路在工业制造上哪个更适合中国？

凯飒：各国都有好公司。德国有非常发达的教育系统，包括像学徒制。学徒制已经成为了很好的榜样，也就是说在校学生会接受专项的技术培训，同时他们也在公司进行学习，参加有实际技能操作的培训，这种工作和学习交替进行的、相辅相成的教育模式就是“双元制”教育，这也是全世界非常知名的，并且有很多人效仿的模式。这和美国是不太一样的，美国也在学习这样的模式去培训必要的人才，从而来发展他们的**制造业等等。

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